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Contáctanos: Consultas y reclamos
Si tuvieras una consulta o reclamo sobre un producto o servicio, hazla a través del correo electrónico, chat o programa cuándo y a qué hora deseas que te contactemos.
Si tienes un consumo no reconocido, completar los datos solicitados en el formulario y comuníquese con nuestra Banca por Teléfono (opción 9-9). |
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Video de orientación al público sobre Transparencia de Información en el Sistema Financiero.
Para entrar a la web de la SBS y ver el video haz clic aquí. |
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Afíliate a un servicio
Despreocúpate, nosotros pagamos tus recibos por ti. Afíliate al Débito Automático. Afíliate a Banca Celular y realiza consultas, transferencias y recargas desde tu claro o movistar por SMS. |
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Solicita un producto
Pide una tarjeta de crédito y te respondemos en 48 horas.
Revisa el estado de tu solicitud aquí. |
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Defensor del Cliente Financiero
Representa una segunda instancia de resolución de reclamos, que viene trabajando con el propósito de prevenir y resolver los conflictos que puedan suscitarse.
Para más información ingresa aquí. |
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Preguntas frecuentes
Ingresando a nuestras preguntas frecuentes podrás encontrar la respuesta a tus dudas de forma rápida y sencilla. |
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